以民生“温度”彰显“人民至上”

近日，习近平总书记到福建考察时强调：“衡量干部业绩不好不好，关键要看老百姓口碑好不好。各级领导干部要像谷文昌同志学习，树牢正确政绩观，为官一任、造福一方，真抓实干、久久为功，把丰碑立在人民群众心中。”民为邦本，本固邦宁。人民是我们党执政的最大底气。广大党员干部要读懂总书记的殷殷嘱托，感悟一声声“人民”背后的真挚情怀，心系为民事业，情系百姓冷暖，把每一件民生“小事”都当作民心“大事”，以实际行动温暖民心。

沉下心，问民意，“细心”为民才能不断提升“民生温度”。“知屋漏雨在宇下，知政失者在草野”，脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。要带着“耳目”全身心走到群众中察民情、听民怨，广泛听取群众的意见建议。在倾听人民的疾苦中，想人民所想、盼人民所盼，听取群众的意见，集思广益才能全面收集情况，将“刀锋”瞄准真正的问题。要带着“问号”深入调研了解，在与人民群众零距离、面对面、心连心的接触中询问群众的吃穿住用，凡事“多问几句”，在群众“吐槽声”中敢于、乐于听真话，建立与群众的紧密联系，聚焦人民群众反映最强烈、期盼最集中、关心最热烈的问题，准确找到“我为群众办实事”的切入点。要主动走出“机关楼”，深入“田间地头”，在“田间地头、百姓心头”深入详细地了解村情、民情，抓住影响群众幸福感、获得感的问题关键，在基层第一线掌握“第一手资料”，站在群众的立场去考虑问题，从群众的角度出发去解决问题，切实把群众期盼解决的难点痛点堵点作为施政的出发点，努力把工作做到群众的心坎上，为打通服务群众“最后一公里”奠定扎实基础。

‍扎下根，察民情，“真心”为民才能不断提升“民生温度”。回望百年，党的路线方针政策和重大决策部署，都是坚持走群众路线、依靠调查研究而来。要充分发扬我们党的光荣传统，让群众说话，听群众意见，冲着问题谋，针对难处干，发现并解决一批群众“急难愁盼”事，决不能浮皮潦草，决不能高高在上，决不能搞“假大空”。要通过实地走访“察”、蹲点调研“察”、座谈交流“察”等多种方式，真正把群众面临的迫切、具体的问题发现出来，把群众生产生活不便、不顺的意见收集上来，及时汇总、分析、研判，定期梳理群众反映的问题清单，研究确定服务群众的任务清单，跟踪形成任务落实的效果清单，让所办的事情与群众的期待“合拍”，让办出的效果接受群众“评单”。尊重群众的主体地位，坚持群众的事群众做主，办什么事、怎么办、办成什么样子，要问需于民、问计于民、问效于民，决不能好心办傻事、办蠢事、办坏事。

俯下身，解民忧，“暖心”为民才能不断提升“民生温度”。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”，人民群众的每一件琐碎小事，都是实实在在的大事。要秉持为群众办实事善作善成的务实作风，切实做到常态化、长效化，把功夫下在日常，把人民的利益时刻挂在心头，将事关群众的一件件事“精准办”“马上办”“经常办”，切实解决好服务群众“最后一公里”问题。要继续坚持把方便群众作为政务服务的落脚点，持续提高“上门服务”的水平，创新工作方式方法，满足不同群众的需求，实现服务时间、地点的双延伸，确保服务质量与效率，做到便民利民，做到发展措施最大化贴近群众，发展成果最大化惠及群众。要力戒形式主义、官僚主义，不做样子、不走过场，以实招办实事、以实干求实效，不能脱离实际“画大饼”、开空头支票，既立足眼前、解决好具体问题，又着眼长远、完善利民惠民的体制机制，切实把实事办好、好事办实。