上海市民尼泊尔旅游话费超 1 万 6，电信流量费一分钱 1KB 引争议

上海市民王先生反映

去年底，父亲去尼泊尔旅游

在海外朋友圈发帖后，

收到中国电信的提醒，话费超过500元。

而回国后

最终，话费高达16000元。

此后，他们一家多次与中国电信交涉。

但双方始终未能达成协议

而在这期间

这张未付的账单

每天仍然产生高昂的滞纳金

王先生说，去年12月，他68岁的父亲去尼泊尔旅行了8天。抵达尼泊尔后，老人在出发前发了一条朋友圈信息，随后收到了电信公司发来的短信，提醒他话费。已经超过500元了，当老人回到家时，发现最后的账单高达16000元。

记者随后核实发现，目前尼泊尔国内手机的电信流量费为每KB一分钱。以此计算，1GB流量的成本确实要花费数万元。

因为时间已经过去了这么久，所以根本无法得知老人当时使用了多少数据。客服人员按流量单价计算，并未提供详细文件。 “在尼泊尔，就是10元、2分钱、4万亿元，按这1.6万元算，交通大概需要两到三分钟。”

那么，为什么在出现高额话费时，中国电信不进一步提醒用户呢？王先生拨打电信客服电话，对方表示资费没有上限。

投诉人王先生问：“你们电信有没有上限，比如要花多少钱才关掉？”

电信客服表示：“这个海外不可用，目前海外也不可用。”

收到高额账单后，王先生的父亲花了5000元聘请律师，与电信公司交涉。电信公司同意给老人20%的折扣，便宜了3000元左右，但双方未能达成协议。

随后，王先生再次前往其父亲办理卡的电信营业厅。工作人员也惊呆了：“8天就可以用1万多块钱了！”当被问及老人为什么不关掉手机漫游时，王先生说：“你不能指望一个年近70岁的老人能自己做这些事，他不会做。”根本就是这样。”

双方长达8个月的谈判期间，这16000元导致了近9000元的滞纳金，这让王先生无法理解。

王先生说：“滞纳金（高利率）的程度超过了高利贷者。”

对此，营业厅工作人员表示，滞纳金是一种复合盈利模式，但可以协助取消操作。

目前，上海电信已经提出了资费优惠30%、免收滞纳金的解决方案，但王先生的家人仍表示无法接受。

据新京报报道，记者向上海电信询问此事时，被告知在境外使用数据一般会根据当地规定和使用情况产生费用。

据上海电信发给记者的短信显示，尼泊尔用户的流量资费为10.24元/MB。这意味着使用1G流量速率需要10485.76元。

上海电信工作人员表示，“尼泊尔属于物价较高的地区，一般不建议直接使用数据漫游。”

来源丨新闻知乎、每日经济新闻、新京报

编辑丨xy校对丨魏晓