STEAM平台退款申请全流程指南

Steam 退款政策:购买时间不超过 14 天、游戏时长不超过 2 小时的游戏,可直接申请退款;即使不满足该条件,也可提交申请,由 Steam 审核决定是否批准。

Steam 退款申请流程

1. 访问 help.steampowered.com,使用 Steam 账户登录。

2. 登录后,点击「购买消费」。

3. 找到目标商品并点击。若未显示,说明已超出退款受理范围。

4. 选择问题类型。

5. 点击「我想申请退款」。

6. 填写并提交退款申请表。

7. 在退款方式下拉菜单中,选择「Steam 钱包」或原支付方式。

8. 提交成功后将收到确认邮件;退款处理完成后,另行发送通知邮件。

以上为 Steam 退款政策及操作流程。